İnsan destekli güvenlik

Saat alarm verir. 7/24 operatör takip eder.

CanGüvende'nin farkı, alarmı üretmekle bitmemesidir. Canlı operatör kritik olayı görür, kullanıcıyla iletişim kurar, kurumun tanımladığı protokolü uygular ve gerekli yardım zincirini devreye alır.

İzleme merkezi demosu →

Operatör ne yapar?

7/24

Alarmı görür ve önceliklendirirOlay türü, kişi, konum ve geçmiş bilgi ekrana gelir.

Kullanıcıyla iletişim kurarUygun cihaz yetenekleri üzerinden sesli temas veya tanımlı kontrol adımı uygulanır.

Durumu doğrularYanıt, konum ve olay verilerine göre kurum protokolü takip edilir.

Gerekli yardım zincirini başlatırKurum yetkilisi, güvenlik, ilk yardım veya tanımlı diğer ekipler bilgilendirilir.

Olayı takip eder ve kapatırTüm aksiyon, zaman ve notlar olay kaydına işlenir.

Önemli ayrım

Otomatik alarm + insan kararı

CanGüvende tıbbi teşhis koymaz. Operatör, kurum tarafından önceden tanımlanmış müdahale ve iletişim protokolünü uygular. Acil servis, ilk yardım veya güvenlik yönlendirmesi hizmet kapsamına ve kurum prosedürüne göre gerçekleştirilir.

Yanlış alarm yükünü azaltmaya yardımcı olur
Alarmın sahipsiz kalmasını önler
Kuruma göre farklı escalation kurguları
Müdahale süresini ölçülebilir hale getirir

Saat alarm verir. 7/24 operatör takip eder.

Operatör ne yapar?

Otomatik alarm + insan kararı

Can güvenliği bir cihaz değil, bir operasyondur.